¿Por qué no funciona mi código descuento en vidaXL?
Los cupones suelen tener condiciones específicas. Por ejemplo, el cupón de bienvenida de 5 € exige un gasto mínimo de 100 €. Solo son válidos para productos vendidos por vidaXL; esto excluye los artículos de Marketplace y las subastas. Además, asegúrate de escribirlo bien, ya que a veces se cuelan espacios en blanco al copiar y pegar.
No es posible. Las subastas empiezan en 1 €, incluyen envío gratuito y deben pagarse en un plazo de 3 días. Las normas de la tienda no permiten aplicar cupones adicionales en estos casos.
¿Qué pasa con mi descuento si devuelvo un producto?
vidaXL procesa los reembolsos en un plazo máximo de 14 días. Si has usado un cupón de un solo uso, lamentablemente no se recupera al hacer una devolución parcial. Además, según indican en sus términos y condiciones, los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta y se restarán del reembolso final si pides que la tienda gestione la recogida.
¿Son acumulables los puntos de vidaXL+ con los códigos de descuento?
El programa vidaXL+ te da 1 punto por cada 12,5 € de compra, además de 5 puntos de bienvenida. Puedes canjear estos puntos por cupones (desde 2,50 € por 5 puntos hasta 50 € por 100 puntos). Solo se permite aplicar un cupón por pedido, así que tendrás que elegir entre usar tu cupón de fidelidad o uno externo que hayas encontrado.
¿Se pueden aplicar códigos en los packs de 'Compra 2 y ahorra'?
Sí, aunque depende de la promoción. Los descuentos automáticos de las campañas de temporada, como las ofertas en muebles de jardín, se aplican directamente al comprar. Estos ahorros suelen ser compatibles con el envío gratuito a la península. Para usar un código promocional extra, todo dependerá de si los términos específicos del cupón permiten combinarlo con productos que ya tienen rebaja.
¿Cómo puedo pagar mis compras en vidaXL a plazos?
vidaXL trabaja con Klarna, lo que te permite elegir 'Pagar más tarde' o dividir el importe total en 3 cuotas sin intereses. Este método es compatible con los códigos de descuento: el sistema aplicará primero el ahorro del cupón sobre el total del carrito y Klarna fraccionará esa cifra final. Puedes ver más detalles en su sección de métodos de pago.
Por 2,99 €, el servicio Premium Experience te garantiza que el despacho del pedido se realice en 1 día laborable. Si no cumplen con ese plazo, te dan un cupón equivalente al 150% de lo que costó el servicio. Además, incluye atención al cliente prioritaria en un máximo de 12 horas, siempre que uses el email de tu pedido y el número de referencia.
Por supuesto. Shopilo es un servicio totalmente abierto. No cobramos cargos, no hay suscripciones y no pedimos registros obligatorios para consultar nuestra base de datos de cupones y ofertas para vidaXL.
¿Cómo verifica Shopilo que los códigos de vidaXL funcionan?
Nuestro equipo editorial revisa las ofertas manualmente. Hacemos simulaciones de compra en vidaxl.es para comprobar que los umbrales de gasto y las exclusiones sean correctos. Nos esforzamos por mantener total transparencia sobre la caducidad de cada código, siguiendo siempre nuestros principios editoriales.